1. Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε μέσω της εφαρμογής «Οραίο», πώς τις χρησιμοποιούμε και πώς τις προστατεύουμε.
Με τη χρήση της εφαρμογής αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
2. Δεδομένα που συλλέγουμε
2.1 Στοιχεία λογαριασμού
- Διεύθυνση email Google (μέσω Google Sign-In) ή iCloud (Apple Sign-In).
- Εμφανιζόμενο όνομα και επώνυμο από τον λογαριασμό Google σας.
2.2 Επαλήθευση τηλεφώνου (για αιτήματα)
- Αριθμός κινητού τηλεφώνου.
- Όνομα και επώνυμο.
2.3 Δεδομένα αιτημάτων
- Περιγραφή προβλήματος ή αιτήματος.
- Κατηγορία αιτήματος.
- Φωτογραφίες που επισυνάπτετε.
- Τοποθεσία αιτήματος.
2.4 Τεχνικά δεδομένα
- Πληροφορίες συσκευής (μοντέλο, λειτουργικό σύστημα).
- Ανώνυμα αναγνωριστικά Firebase.
2.5 Δεδομένα σχολικών λειτουργιών (ωρολόγιο & κωδικοί)
Για σχολεία που χρησιμοποιούν τις λειτουργίες ωρολογίου προγράμματος και επαλήθευσης ρόλων, ο διαχειριστής του σχολείου ανεβάζει αρχεία που περιέχουν:
- Δεδομένα εκπαιδευτικών: ονόματα, ΑΦΜ και αναθέσεις μαθημάτων (από το σύστημα mySchool του Υπουργείου Παιδείας).
- Δεδομένα μαθητών (ανήλικοι): ονόματα και usernames ΠΣΔ (e-class) για την επαλήθευση ταυτότητας στην εφαρμογή.
Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζονται βάσει έννομης υποχρέωσης (άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ) στο πλαίσιο της διαχείρισης μαθητολογίου και ωρολογίου. Είναι ορατά αποκλειστικά στους εκπαιδευτικούς του οικείου σχολείου μέσω της εφαρμογής και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτά τα δεδομένα είναι το εκάστοτε σχολείο, το οποίο και ορίζει ποιος διαχειριστής έχει πρόσβαση στη σχολική του μονάδα.
3. Χρήση δεδομένων
- Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού.
- Αποστολή και διαχείριση αιτημάτων προς τον Δήμο.
- Εμφάνιση ωρολογίου προγράμματος στους εκπαιδευτικούς.
- Επαλήθευση ρόλου μαθητή/εκπαιδευτικού στην εφαρμογή.
- Βελτίωση και ασφάλεια της εφαρμογής.
Δεν πωλούμε ή διαμοιράζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους, πέρα από τις αρμόδιες δημοτικές υπηρεσίες.
4. Αποθήκευση
- Firebase Auth — διαχείριση λογαριασμού.
- Cloud Firestore — αιτήματα και στοιχεία χρήστη.
- Firebase Storage — φωτογραφίες.
5. Δικαιώματα χρηστών
- Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή δεδομένων.
- Αίτημα διαγραφής λογαριασμού μέσω email: info@oraio.org ή μέσα από την εφαρμογή (Ρυθμίσεις › Διαγραφή λογαριασμού).
6. Επικοινωνία
1. Introduction
This Privacy Policy explains what information we collect through the "Oraio" app, how we use it, and how we protect it.
By using the app, you accept the terms of this Privacy Policy.
2. Data We Collect
2.1 Account Information
- Google email address (via Google Sign-In).
- Display first and last name from your Google account.
2.2 Phone Verification (for requests)
- Mobile phone number.
- First and last name.
2.3 Request Data
- Problem or request description.
- Request category.
- Photos you attach.
- Request location.
2.4 Technical Data
- Device information (model, OS).
- Anonymous Firebase identifiers.
2.5 School Feature Data (timetable & verification codes)
For schools using the timetable and role-verification features, the school administrator uploads files containing:
- Teacher data: names, tax ID (AFM), and subject assignments (from the Ministry of Education's mySchool system).
- Student data (minors): names and ΠΣΔ (e-class) usernames for identity verification in the app.
This data is processed under a legal obligation (GDPR Art. 6(1)(c)) in the context of student register and timetable management. It is visible exclusively to teachers of the respective school through the app and is not shared with third parties. The data controller for this data is the respective school, which determines who has administrative access to its school unit.
3. How We Use Data
- Account creation and management.
- Submitting and managing municipal requests.
- Displaying the school timetable to teachers.
- Verifying student/teacher roles in the app.
- App improvement and security.
We do not sell or share your data with third parties, except relevant municipal services.
4. Storage
- Firebase Auth — account management.
- Cloud Firestore — requests and user data.
- Firebase Storage — photos.
5. User Rights
- Access, correct, or delete your data.
- Request account deletion via email: info@oraio.org or from within the app (Settings › Delete Account).